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北京大兴国际机场正式投运,京东零售、物流、技术并肩保驾护航

2019-11-03 21:09:18

来源:湍口信息门户网

作为机场餐饮公司在大兴机场内指定的物流服务商,京东冷链将为机场餐饮商户近百家店面提供仓储、运输以及航站楼内的配送业务,在保障餐饮商户精准补货的同时,确保各类食品的新鲜送达。继9月初,京东快递首家机场品

带亲友去机场时找不到停车位吗?当我到达机场时,我发现我忘记带充电器了。登机安检时超标的神仙水不能带上飞机吗?旅行中总会有一些小错误造成不便。

北京大兴国际机场(以下简称“大兴机场”)是中国最大的航空中心,于9月25日正式投入运营。这个航空枢纽被英国媒体如《卫报》评为“新世界七大奇迹”之首,占地140万平方米,相当于63个天安门广场,从长远来看,预计每年可接待超过1亿名乘客。

如何让广大游客在大兴机场享受更便捷的旅行体验?京东充分发挥技术和服务优势,已经做好充分准备。从他们开车到机场的那一刻起,乘客将享受京东的各种周到服务。

智能停车,单手掌握机场停车楼的实时动态

对于开车去机场的乘客来说,最困难的事情可能是找到一个停车位——在停车楼里要转几圈才能找到停车位,而且要花很大力气才能找到车停在哪里。

为解决停车难的问题,京东数码科技智能城市事业部与大兴机场停车楼运营商首钢基金s-park紧密合作,为大兴机场停车楼打造智能停车系统。通过收集实时停车信息和发布动态停车指导信息,车主可以清楚地了解可用停车位,并选择附近的停车位。同时,车主在取车时可以通过应用查询机或手机查询车的准确位置,解决了找车难的问题。

京东钼业传媒位于大兴机场停车楼的停车位屏幕使乘客能够实时查看停车位信息和机场动态

除了停车,大型交通枢纽的另一个棘手问题是排队付款造成的拥堵。未来,JD.com还将与首钢基金s-park联手,通过创建智能停车应用或开通机场官方应用来解决支付困难的问题。例如,结合京东的支付技术,为车主提供非敏感支付和电子发票,开通微信、银联等支付渠道,无现金支付,省时省力,解决了复杂支付的难题,大大提高了支付效率。将来,通过这个智能停车应用程序,车主还可以在线享受预订停车位、共享停车位和办理长期租赁手续的功能。此外,该应用还可以开通商圈会员系统,在线收集和取消停车票,并可以开通合作业务的优惠免检系统,让相关用户可以直接享受停车权。

值得注意的是,新机场启用后,停车楼将增加一个覆盖多维交通信息的大型中央控制屏幕,让车主透过大屏幕全面了解停车楼附近的交通状况。

同时,作为大兴机场停车楼媒体资源的合作伙伴,京东数字技术在数字营销领域的子品牌京东钼传媒获得了大兴机场停车楼广告资源建设和广告管理资质,并拥有灯箱媒体、led/lcd数字媒体等形式广告资源的广告经营权。

除了常规广告,京东钼传媒在大兴机场停车楼还拥有近100个互动媒体屏幕和大型信息显示屏。用户可以使用这些屏幕首次查看停车位信息、飞行动态和新闻信息,以便更好地安排自己的行程。

京东冷链“保鲜”,京东快递“减负”

对年旅客吞吐量将达到数亿人的强烈期望吸引了许多餐饮品牌来到大兴机场。此外,无论是麦当劳、星巴克等“面熟”的机场,还是盛博堂、西嘉等年轻时尚的餐饮品牌,都会在大兴机场全面实现“同市同质同价”。

在高品质餐饮体验的背后,京东的冷链“保持味蕾新鲜”京东冷链作为大兴机场机场餐饮公司指定的物流服务提供商,将为机场餐饮商户近100家门店在航站楼提供仓储、运输和配送服务,确保餐饮商户的准确补充和各类食品的新鲜配送。

例如,京东冷链(Jingdong Cold Chain)专注于低温面团、冰淇淋等容易解冻的商品的“温控”和“效率”,以确保乘客能够在机场享受高品质的用餐体验。在温度控制方面,京东的冷链依靠自主开发的智能温度监控平台和可回收的新鲜保温箱,确保整个冷链温度可见、质量可控。在效率方面,京东冷链通过机场的预定位冷库实现了库存的全预定位和快速分拣补货,为企业提供定时送货的定制仓库匹配服务,大大缩短了中间环节,提高了绩效效率。

京东快递正在大兴机场向商店配送货物。

随着京东物流的质量认可,越来越多的高标准、高服务要求的商家选择与京东物流携手合作。除机场餐饮公司外,京东物流也是大兴机场机场贸易公司(免税商店除外)的物流服务提供商,为机场数百家商店提供仓储、运输和码头配送服务。

京东物流为后端的商家提供保护,而京东快递为前端的乘客“减轻负担”。继京东快递第一家机场品牌店于9月初抵达上海虹桥机场2号航站楼3楼出发大厅后,京东快递品牌店继续退出北京大兴国际机场。

新机场开放后,乘客可以在机场二楼的到达大厅和三楼的出发大厅的安检点找到京东快运商店。无论您在登机安检时发现什么东西无法携带,还是行李太重无法随身携带,您都可以在京东快递店享受便捷的送货服务。

京东快递推出个人邮件服务已经将近一年了。在收集城市方面,100个城市已经开通了个人邮件服务,其中90多个城市可以发送航空邮件。在安全方面,京东快递采取了笑脸单、一失一赔等措施。它采取了许多措施来保护用户的隐私,确保发送过程中的安全,并使消费者感到放心。

“为了确保大兴机场的所有物流环节,我们对负责机场物流的工作人员进行了专门的培训和演练,让每个人都熟悉商场路线和工作环节。每位员工每天必须走10,000到20,000步。”参与机场配送的京东物流一名员工表示。

优质的服务推动了京东物流开放战略的不断深化。2019年第二季度,京东服务净收入达到168亿元,同比增长42%,占净收入的11.2%,物流和第三方服务收入同比增长98%。

京东家园播放黑色科技为乘客提供新的等待体验

大兴机场拥有52000平方米的商业设施,商业规模与北京国际贸易中心相当。受到黑色科技祝福的各种商店纷纷进入,为游客创造了一个巨大的“娱乐场景”。

京东家庭机场1号店位于大兴机场航站楼二楼中央核心区,是体验“零售黑色科技”的绝佳选择。该商店创造了一系列“自动化”信息交互系统,为乘客提供全新的等待体验。

当旅行者进入京东的家时,店门口的“京东之眼”电子屏幕可以快速捕捉旅行者的年龄、性别、情绪和“颜值得分”(Yan Value Score),这不仅有趣,也能让店内更好地准备最适合消费者需求的产品和促销。商店里的电脑、音响、耳机、无人驾驶飞行器、照相机、智能机器人等产品的最新型号一个接一个地展示出来,为参观者提供开放的试用体验。当乘客拿起商品时,商店中的“交互式货架”会自动显示商品的详细信息和购买评估。将呈现多维数据,包括视频介绍、图形介绍和用户评论。智能互动将使购物变得容易。此外,京东大厦还创造了一个“身临其境的镜子”娱乐节目。游客可以在“沉浸式镜子”电子屏幕上选择各种场景拍照,打印出来的照片可以免费带走作为纪念品。

位于大兴机场候机楼二楼西南走廊的京东二号楼,坐落在品质生活科技实验室,也为游客提供了多种“零售黑色科技”体验。除了手机通讯、户外运动和数码时尚产品,该店还展示美容产品、按摩设备等商品,其中京东自己的品牌京东东京制造(jingdong made in tokyo)也进驻,方便游客购买。如果你觉得店里的商品不足以“逛逛”,乘客也可以浏览店内的云货架,找到大量京东商城的商品,一键购买既方便又快捷。

京东家园汇集了多元化购物场景和“黑色科技”,深受消费者青睐。与网上购物相比,京东大兴机场的家居商店让消费者在购物时可以看到和触摸。“电子价格标签”的使用也保证了线下商店的商品价格与线上商店的商品价格一致,让消费者享受不到折扣。该店还支持多种在线和离线综合服务,如“网上订购、店内提货”、“店内订购、仓库送货”、“代表顾客订购”,让消费者享受更加便捷、智能和温馨的购物体验。

依托京东星空连锁零售联盟平台,JD.com将众多“黑色技术”应用于零售业,专注于用户体验,走向更加塑化、智能化、共同化的模式,以满足消费者多样化、个性化的购物需求。

走进大兴国际机场,你会发现一个更加丰富多彩的京东——从随时随地提供高品质购物的零售平台,到实体店前各种实用的黑色技术,再到供应链和停车场后坚实的零售基础设施和技术服务能力。随着京东“零售型技术和服务企业”的战略地位走得更远,京东的技术和服务优势将在更广的范围内融入生产和消费,为行业和消费者创造持续的价值。

八大胜

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